ARITHMETIC EDUCATION AND TRAINING CONSULTANCY AND PUBLISHING CO.
TEXTE DE DIVULGATION SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Ce texte de clarification a été préparé par ARİTMETİK EĞİTİM VE ÖĞRETİM DANIŞMANLIK VE YAYINCILIK A.Ş. (« Société »), qui est le « contrôleur de données » dans le cadre de l’article 10 de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (« Loi ») et le communiqué sur les procédures et les principes à suivre pour remplir l’obligation de divulgation, afin de fournir des informations sur vos données personnelles qui peuvent être obtenues et traitées au cours de l’exécution des activités et des services offerts.
Notre société agit en qualité de responsable du traitement des données et fait preuve de toute l’attention et de la diligence nécessaires à la protection des données à caractère personnel.
Notre société agit conformément aux principes généraux énoncés par la loi n° 6698 dans le traitement des données personnelles.
FINALITES DU TRAITEMENT DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL
Le traitement des données à caractère personnel désigne tous les types d’opérations effectuées sur des données à caractère personnel, telles que l’obtention, l’enregistrement, le stockage, la conservation, la modification, la réorganisation, la divulgation, le transfert, la prise en charge, la mise à disposition, la classification ou la prévention de l’utilisation de données à caractère personnel par des moyens entièrement ou partiellement automatisés ou par des moyens non automatisés, pour autant qu’ils fassent partie d’un système d’enregistrement de données.
Vos données personnelles peuvent être traitées lorsque vous appelez notre centre d’appel, visitez notre site web, utilisez nos applications numériques, participez à des formations, séminaires, organisations et réunions organisés par notre société afin d’utiliser les produits et services de notre société et/ou de recevoir des informations.
Données personnelles par notre société ;
- Améliorer les services offerts, développer de nouveaux services et fournir des informations à leur sujet,
- Promotion et marketing de campagnes et de services pour les clients existants et potentiels avec approbation de messages électroniques commerciaux,
- Pour pouvoir vous contacter au sujet du produit ou du service que vous avez reçu ou que vous recevrez,
- Résolution des problèmes et des plaintes des clients,
- Mise à jour des informations sur les clients,
- Planification et exécution des activités de satisfaction de la clientèle et mise en œuvre d’activités visant à améliorer l’expérience des clients,
- Évaluations statistiques et études de marché,
- Déterminer et mettre en œuvre les stratégies commerciales et d’entreprise de la société,
- Gérer les relations avec les lieux de travail des membres et les partenaires commerciaux,
- Suivi des opérations comptables et de paiement,
- Veiller au respect des obligations de garde prévues par la législation,
- Répondre aux demandes d’information des autorités administratives et judiciaires,
- Planification des rapports internes et des activités de développement commercial,
- Contrôle financier, établissement de rapports et réalisation des notifications légales,
- Gérer les activités de contrôle interne et d’audit,
- Assurer la sécurité des informations et des transactions et prévenir les utilisations malveillantes et la fraude,
- Respect des droits et obligations réciproques concernant vos transactions avec notre société,
- Études de produits existants ou nouveaux et études de marché de notre entreprise, de nos partenaires commerciaux et de nos filiales nationales ou étrangères, et détermination du groupe de clients cible,
- prendre les dispositions nécessaires pour garantir la mise à jour et l’exactitude des données traitées
et de mener des activités liées à tous ces processus.
MÉTHODE ET MOTIF LÉGAL DE LA COLLECTE DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Vos données personnelles sont obtenues en utilisant toutes sortes de moyens verbaux, écrits, d’enregistrement vocal, physiques ou électroniques, tels que les centres d’appel, afin de fournir les produits et services offerts par notre société dans le cadre légal déterminé dans le cadre des objectifs susmentionnés et de remplir les obligations contractuelles et légales de notre société de manière complète et précise. Vos données personnelles collectées en raison de nos obligations légales peuvent être traitées dans le cadre des conditions de traitement des données personnelles spécifiées dans les articles 5 et 6 de la loi.
Sans se limiter à ce qui précède, les informations de connexion enregistrées comme l’exige la législation lors de l’utilisation de notre site web, des applications numériques et des comptes de médias sociaux, les formulaires de contact que vous remplissez par voie électronique, les autres formulaires que vous remplissez sur nos lieux de travail, dans nos bureaux et auprès de nos représentants, les communications écrites ou verbales que vous avez faites avec notre Société par le biais de canaux en ligne, les courriers électroniques que vous avez envoyés à notre Société par le biais du système de courrier électronique, les informations et les documents que vous avez envoyés à notre Société par le biais d’outils tels que la télécopie ou la lettre, Les données à caractère personnel que vous communiquez verbalement, par écrit ou électroniquement par téléphone ou directement à notre société ou aux organisations avec lesquelles notre société coopère, les informations et les documents que vous communiquez lors des réunions et des organisations organisées par notre société, les informations, les questionnaires et les documents que vous communiquez lors des réunions et des organisations organisées par notre société, les contrats que vous avez signés avec notre société et tout autre moyen sont collectés par notre société conformément à la loi, par des méthodes partiellement ou totalement automatisées ou non automatisées.
TRANSFERT DES DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES
Vos données personnelles collectées par notre société peuvent être partagées et transférées par nos unités commerciales concernées pour la réalisation des activités commerciales menées par la société conformément aux objectifs de traitement des données susmentionnés ; avec nos affiliés, actionnaires, partenaires commerciaux, fournisseurs, auditeurs, prestataires de services, institutions et organisations publiques légalement autorisées et institutions et organisations privées, organisations professionnelles et organisations similaires, autorités de contrôle et de régulation, personnes privées autorisées par les dispositions de la législation et autres personnes et organisations dans le cadre des conditions et objectifs de transfert de données personnelles et de transfert de données personnelles à l’étranger spécifiés dans les articles 8 et 9 de la loi.
DURÉE DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
Vos données personnelles seront traitées pendant les périodes requises par les finalités du traitement des données personnelles spécifiées dans ce texte. À l’issue de cette période, si une disposition législative ou une raison juridique autorise le traitement des données pertinentes pendant une période plus longue, vos données personnelles continueront d’être traitées pendant ces périodes. À la fin de ces périodes, vos données personnelles seront immédiatement effacées, détruites ou anonymisées.
LES MESURES DE SÉCURITÉ PRISES À L’ÉGARD DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Notre société prend toutes les mesures techniques et administratives nécessaires pour assurer le niveau de sécurité approprié afin d’empêcher le traitement illégal de vos données à caractère personnel, d’empêcher l’accès illégal à vos données à caractère personnel et d’assurer la protection de vos données à caractère personnel.
VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES PERSONNELLES
Propriétaires de données à caractère personnel au sens de l’article 11 de la loi ;
- Pour savoir si des données à caractère personnel sont traitées,
- Demandez des informations si des données personnelles ont été traitées,
- Connaître la finalité du traitement des données personnelles et savoir si elles sont utilisées conformément à leur finalité,
- Connaître les tiers auxquels les données personnelles sont transférées au niveau national ou à l’étranger,
- Demander la correction des données personnelles en cas de traitement incomplet ou incorrect,
- Bien qu’elles aient été traitées conformément aux dispositions de la loi et d’autres lois pertinentes, demander l’effacement ou la destruction des données à caractère personnel au cas où les raisons justifiant leur traitement disparaîtraient,
- Demander la notification des transactions effectuées en vertu des points e) et f) aux tiers auxquels les données à caractère personnel sont transférées,
- S’opposer à ce que l’analyse des données traitées, effectuée exclusivement à l’aide de systèmes automatisés, aboutisse à un résultat préjudiciable à la personne elle-même,
- En cas de dommage dû à un traitement illicite de données à caractère personnel, demander réparation du dommage.
droits.
Notre Société finalisera vos demandes concernant vos droits énumérés ci-dessus par écrit ou par d’autres méthodes à déterminer par la Commission dans un délai de trente jours au plus tard après la date de transmission. Vos demandes peuvent être facturées dans le cadre des tarifs publiés par la Commission.
Afin de répondre aux demandes formulées, des informations et des documents supplémentaires peuvent être demandés par notre Société afin de vérifier votre identité et de clarifier votre demande. Si ces informations et documents ne sont pas communiqués, il se peut que votre demande ne reçoive pas de réponse afin de garantir la sécurité de vos données.
Afin d’exercer vos droits énumérés ci-dessus, vous pouvez soumettre vos questions et demandes selon les méthodes et conditions décrites dans l’article 13 de la loi intitulé « Demande au responsable du traitement » sur le site web de notre société. Vous pouvez remplir le formulaire de demande du KVKK et l’envoyer à notre société par les moyens suivants.
Adresse postale : Kozyatağı Mah. Bayar Cad. No:74-1 Kadıköy Istanbul Adresse électronique : turkiye@theneweducator.com